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短信营销，如何避免反感和抵触情绪

短信营销是一种常见的营销方式，通过向目标客户发送短信来传递营销信息。随着移动互联网的普及，短信营销也得到了广泛的应用。然而，短信营销也存在着一些问题，比如反感和抵触情绪。

反感和抵触情绪是指客户对短信营销产生负面情绪，从而影响其对企业或品牌的态度。反感和抵触情绪主要有以下几种原因：

短信营销过于频繁。 很多企业在短信营销中过于频繁地向客户发送短信，导致客户感到厌烦。

短信营销内容不相关或不感兴趣。 有些企业的短信营销内容与客户无关，或者对客户不感兴趣，导致客户对其产生反感和抵触情绪。

短信营销方式不恰当。 有些企业的短信营销方式不恰当，比如在深夜发送短信，或者使用带有骚扰性质的语言，导致客户对其产生反感和抵触情绪。

为了避免反感和抵触情绪，企业在短信营销中应注意以下几点：

控制短信营销的频率。 企业应控制短信营销的频率，避免过于频繁地向客户发送短信。一般来说，每月发送1-2条短信较为适宜。

发送相关和有趣的内容。 企业应发送与客户相关和感兴趣的内容，避免发送不相关或不感兴趣的内容。企业可以根据客户的年龄、性别、兴趣等因素来定制短信营销的内容。

使用恰当的短信营销方式。 企业应使用恰当的短信营销方式，避免使用带有骚扰性质的语言。企业应在白天发送短信，避免在深夜发送短信。

4. 提供退订渠道。 企业应为客户提供退订渠道，方便客户取消订阅短信营销。一般来说，企业可以在短信中提供退订链接或退订号码，以便客户退订短信营销。

通过以上措施，企业可以避免反感和抵触情绪，从而提高短信营销的效果。

如何避免短信营销的反感和抵触情绪

不要发送垃圾邮件。 垃圾邮件是指未经收件人许可发送的电子邮件或短信。垃圾邮件是一种不受欢迎的营销方式，会引起人们的反感和抵触情绪。

不要发送不相关的内容。 如果你发送的内容与收件人无关，他们很可能会将其视为垃圾邮件。例如，如果你向一位对汽车不感兴趣的人发送汽车销售广告，他们很可能会将其视为垃圾邮件。

不要发送过于频繁的短信。 如果你向收件人发送过于频繁的短信，他们很可能会感到厌烦。例如，如果你每天向收件人发送多条短信，他们很可能会将其视为垃圾邮件。

4. 不要在深夜发送短信。 在深夜发送短信会打扰人们的休息，会引起人们的反感和抵触情绪。

5. 不要使用虚假或欺骗性的信息。 使用虚假或欺骗性的信息来营销产品或服务会引起人们的反感和抵触情绪。例如，如果你宣称你的产品可以治百病，但实际上它没有任何疗效，那么人们很可能会将其视为欺骗。

6. 提供退订渠道。 你应该为收件人提供退订渠道，让他们可以随时退订你的短信营销。例如，你可以在短信中提供退订链接或退订号码。

通过避免以上这些行为，你可以提高短信营销的效果，避免引起人们的反感和抵触情绪。